Client :
Une agence de communication (TPE)
Type de mission :
En mode commando
Année :
2021

L’entreprise et la dirigeante

E&H LAB est une petite agence de communication « hybride » qui mêle une offre de service de communication 360° et la création de campagnes d’intérêt général au service d’une cause : l’inclusion. Ces campagnes (« Piétinons les préjugés », « Miroir de mon âme »…), autant d’« expériences artistiques immersives » visent à déconstruire les idées reçues sur le handicap. E&H LAB défend, depuis sa création une vision positive et offensive du handicap et de la diversité.

Sa dirigeante et fondatrice est une actrice engagée au service de cette cause. Cet engagement au service d’une société plus inclusive se traduit aussi par le label ESUS.

Le contexte et les enjeux

E&H LAB connait depuis sa création il y a 10 ans une croissance régulière. Elle a déjà entamé une évolution de son modèle : vers une structure « plus légère ». La crise du COVID la conforte dans ce choix qu’il s’agit d’accélérer, mais remet en question une opportunité de croissance importante : une levée de fonds à VivaTech pour sa nouvelle campagne « Chaos » sur la santé mentale.

L’enjeu ? Préserver la pérennité de l’entreprise.

La demande et la mission

Pour cela, la dirigeante souhaite être accompagnée pour accélérer ce changement de modèle.

Des contributions d’une grande diversité :

  • Revisiter le positionnement de l’agence (plateforme de marque, benchmark)
  • Analyser le portefeuille clients
  • Améliorer les outils de pilotage
  • Apporter un soutien opérationnel : recherche de financement (dossiers investisseurs, banquiers et médiateur des entreprises), rédaction des propositions commerciales.

L’apport... Leurs mots pour le dire

Florence a joué le rôle d’un bras droit dont rêverait n’importe quel entrepreneur dans la tourmente. Sa vision globale des enjeux à la fois de positionnement et de business m’a été d’un immense soutien.

Avec l’avènement de la crise sanitaire et l’arrêt brutal de toutes mes activités, j’ai pu apprécier son sens profond de l’engagement. Elle n’a pas hésité à faire de mes difficultés les siennes sans compter le temps qu’elle allouait sur mes différents dossiers.

Je me suis sentie privilégiée de collaborer avec Florence car elle sait être à l’écoute du dirigeant sans jamais s’imposer ; elle assure une présence bienveillante; enfin et surtout, elle est d’une efficacité et d’une fiabilité à toute épreuve

DEZA NGUEMBOCK DIRECTRICE GENERALE ET FONDATRICE D’E&H LAB

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